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Häufig gestellte Fragen

Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?

Wir bieten eine 60-tägige unkomplizierte Rückgabegarantie an.

Unsere Rückgaberichtlinie finden Sie hier: https://www.royalebasic.com/policies/refund-policy

Wie lange dauert der Versand?

Sie können damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 8-14 Tagen ankommt. Unsere vollständige Versandrichtlinie finden Sie hier: https://www.royalebasic.com/policies/shipping-policy

Was deckt Ihre 2-jährige Garantie ab?

Unsere 2-jährige Garantie deckt alle elektrischen, Teile- und Herstellungsfehler ab. Wenn wir den Artikel nicht reparieren können, stellen wir eine Geschenkkarte im aktuellen Wert des Produkts aus. Sie deckt keine absichtlichen Schäden oder Schäden durch extreme Wetterbedingungen oder normalen Verschleiß ab.

Bieten Sie Kundensupport an?

Ja, wir bieten rund um die Uhr menschlichen Kundensupport, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen. Kontaktieren Sie uns hier: https://www.royalebasic.com/pages/contact

Ist eine Installationsanleitung bei meinem Kauf enthalten?

Ja, eine Installationsanleitung ist bei Ihrem Produkt enthalten. Wenn Sie eine digitale Kopie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Ja, wir bieten Rabatte für Großhandels- und Mengenbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen für weitere Details.

Haben Sie eine Frage, einen Vorschlag oder möchten Sie einfach nur plaudern? Schreiben Sie uns unten eine Nachricht und wir melden uns bei Ihnen.

  • 60-TAGE EINFACHE RÜCKGABEN

    Shoppen Sie mit Vertrauen. Wenn etwas nicht stimmt, fordern Sie innerhalb von 60 Tagen eine Rücksendung an und unser Team wird Ihnen helfen, es richtig zu machen.

  • KOSTENLOSE VERLÄNGERTE GARANTIE

    Genießen Sie die Ruhe eines 2-jährigen erweiterten Garantie. Damit bleibt Ihr Kauf über Jahre hinweg geschützt.

  • 24/7 KUNDENDIENST

    Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen mit außergewöhnlichem Kundenservice zu helfen.

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